#2 Animation des réunions

 III- CONDUITE ET ANIMATION DE RÉUNION:

1- Conduite de réunion:

Il faut clairement:

- Afficher le temps de la réunion,

- Le thème de la réunion,

- Le ou les objectifs à atteindre.

2- Animation de réunion:

 - Premier principe : ne jamais laisser faire, c’est à dire laisser "déraper" la réunion,
 - Deuxième principe : ne pas craindre par moment d’être "directif" et repositionner le débat de travail sur les bonnes rails,
 - Pour ce faire, l’animateur dispose "d’outils" :

• Écoute active,
• Utilisation de la reformulation (en faisant vivre son enthousiasme et sa conviction),
• S’exprimer dans un langage précis,
• Fractionner les objectifs à atteindre,
• Dégager les idées fortes, tournées vers l’objectif.

3- Le déroulement:

- Faire progresser : Chaque étape doit faire l’objet d’une synthèse,
- Gérer le temps : ne pas hésiter à recentrer la discussion,
- Dynamiser le groupe : impliquer et faire participer les membres du groupe, les motiver, les valoriser,
- Réguler les échanges : gestion des échanges et des situations difficiles.

SEPT RÈGLES D’OR A METTRE EN ŒUVRE:

1. Être à l’écoute
2. Être précis
3. Donner de la voix
4. Offrir une expression générale positive
5. Être cohérent (tant à l’oral, qu’à l’écrit)
6. Argumenter
7. Savoir conclure

4- L'argumentation: 

↳ L’argumentation Persuasive:
son argumentation doit être structurée :

- Une seule idée à la fois, 
- Son raisonnement,
- Sa relation avec autrui, (empathie)
- En fonction de l’objectif, préalablement fixé et défini.

↳ Sélection des arguments:

- Arguments techniques,
- Arguments financiers,
- Arguments humains.

↳ Plan de l’Argumentation:

- Situation,
- Observation,
- Réflexion,
- Action.

↳ Prise en compte de la théorie des motivations:

- Sentiment,
- Idéal,
- Considération,
- Sécurité intérêt,

- Intérêt,
- Confort-commodité

5- La conclusion:

- Savoir terminer une réunion, en faisant ressortir les points positifs et les points à régler ou en litige,
- Évaluer la réunion,
- Prévoir le suivi,
- Établir le compte-rendu et assurer le dispatching de ce dernier.

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